Офіційний сайт ТМ KrisPol®

Повернення та обмін товару

Кожен покупець, який здійснив покупку у нашому інтернет-магазині “KrisPol” завжди може обміняти або повернути товар протягом 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Обмін та повернення здійснюється у випадку, якщо:

  • постільна білизна не була у вжитку (її не прали та не прасували);
  • наявний фабричний брак на тканині;
  • збережено оригінальне пакування;
  • наявність документа, що підтверджує факт покупки – розрахункова накладна, яка додається до кожного замовлення.

Саме тому перед використанням товару ми рекомендуємо ретельно його оглянути на:

  • відповідність складових комплекту;
  • відповідність замовленого розміру;
  • наявність фабричного браку.

Просимо Вас звернути увагу, що в разі повернення товару «Новою Поштою», відправлення по Україні займає 1-2 дні.

Обмін та повернення товару відбуваються за рахунок покупця, згідно з тарифами кур’єрської служби.

Ми завжди готові піти на зустріч кожному покупцю, щоб Ви залишились задоволеними нашими товарами та послугами.

Як оформити повернення товару?

Зв’язатися з нами у робочий час з 9:00 до 17:00 (Пн-Пт)

  • (068) 041 70 70
  • info@krispol.net.ua

Як швидко відбувається повернення коштів?

Повернення грошових коштів здійснюється після отримання та огляду товару.

Термін зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок одержувача залежить від внутрішнього регламенту банку-одержувача і складає, як правило, від 1 до 28 робочих днів.

Чек за відправлення потрібно зберігати до тих пір, поки не відбудеться повернення коштів.