Обмен и возврат

Согласно статье 9, ЗУ "О защите прав потребителей" (от 19.11.2022) постельное белье относится к той категории товаров, которые обмену и возврату не подлежат.

Но KrisPol всегда может пойти на встречу каждому клиенту и обменять товар.

 

Каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке. Мы всегда готовы найти компромисс и сделать все для разрешения ситуации.

Рекомендуем после получения заказа проверить чтобы:

• были все составляющие комплекта
• размер соответствовал заказанному
• не было брака

 

Обмену и возврату подлежит товар, который:

• не был в пользовании (его не стирали и не гладили)
• бракованный
• не соответствует заявленному в накладной (размер, дизайн)
• не повреждена упаковка

Обратите внимание, что обмену и возврату не подлежат заказы с момента которых прошло более 14 дней.

 

Как оформить возврат товара?

Связаться с нами в рабочее время с 9:00 до 17:00 (Пн-Пт)

🔸 (068) 041 70 70

🔸 info@krispol.net.ua

 

Как быстро происходит возврат средств?

Возврат денежных средств производится после получения и осмотра товара (не наложенным платежом).

Срок зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя и составляет, как правило, от 1 до 28 рабочих дней.

Чек за отправку нужно хранить до тех пор, пока не произойдет возврат средств.