Обмен и возврат
Клиенты, которые совершили покупку в нашем интернет-магазине, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» могут обменять или вернуть товар в течение 14 дней.
Каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке. Мы всегда готовы найти компромисс и сделать все возможное для разрешения ситуации.
Рекомендуем после получения заказа проверить, чтобы:
- были все составляющие комплекта;
- размер соответствовал заказанному;
- не было недостатка.
Обмену и возврату подлежит товар, который:
- не был в пользовании (его не стирали и не гладили);
- бракованный;
- не соответствует заявленному в накладной (размер, дизайн).
Обратите внимание, что возврату не подлежат заказы с момента которых прошло более 14 дней.
Как оформить возврат/обмен?
Связаться с нами в рабочее время с 9:00 до 17:00 (Пн-Пт)
🔸 (068) 041 70 70
Когда будет возврат денег?
Возврат денежных средств происходит после получения и осмотра товара.
Срок зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя и составляет, как правило, от 1 до 28 рабочих дней.
Чек за отправку нужно хранить до тех пор, пока не произойдет возврат средств.
