Обмен и возврат

Согласно статье 9, ЗУ "О защите прав потребителей" (от 19.11.2022) постельное белье относится к той категории товаров, которые обмену и возврату не подлежат.

Вместе с тем, в случае обнаружения брака или несоответствия заказу товар подлежит обмену или возврату.

Рекомендуем после получения заказа проверить, чтобы:

• были все составляющие комплекта
• размер соответствовал заказанному
• не было брака

Обмену и возврату подлежит товар, который:

• не был в употреблении (его не стирали и не гладили)
• имеет производственный брак
• не соответствует заказу (размер, дизайн, комплектация)
• сохранена оригинальная упаковка

Заявки на обмен или возврат принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа.

Как оформить возврат товара?

Свяжитесь с нами в рабочее время с 9:00 до 20:00 (ежедневно)

🔸 (068) 041 70 70

🔸 info@krispol.net.ua

Как быстро происходит возврат средств?

Возврат денежных средств осуществляется после получения и осмотра товара (не наложенным платежом).

Срок зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависит от внутреннего регламента банка-получателя и составляет, как правило, до 7 рабочих дней после обработки возврата.

Чек за отправку необходимо хранить до тех пор, пока не произойдет возврат средств.